ไมโครซอฟท์ยืนยันบริการ Microsoft 365 กลับมาใช้งานได้ หลังขัดข้องนานกว่า 24 ชั่วโมง กระทบผู้ใช้ในอย่างน้อย 74 ประเทศ พร้อมกล่าวขอโทษลูกค้า
เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2569 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัทไมโครซอฟท์แจ้งว่า บริการ Microsoft 365 กลับมาใช้งานได้แล้ว หลังเกิดเหตุขัดข้องเป็นวงกว้างนานกว่า 24 ชั่วโมง กระทบผู้ใช้ในอย่างน้อย 74 ประเทศ รวมถึงประเทศไทย และส่งผลต่อการใช้งานอีเมลกับบริการออนไลน์ของบริษัท
บริการที่ได้รับผลกระทบรวมถึง Outlook, Microsoft Teams และ Copilot ตลอดจนแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของไมโครซอฟท์ เหตุขัดข้องดังกล่าวกระทบการสื่อสารและการทำงานของภาคธุรกิจ หน่วยงานรัฐบาล และองค์กรต่าง ๆ ที่พึ่งพาบริการคลาวด์ของบริษัท
ในแถลงการณ์อัปเดตสถานะครั้งล่าสุด ไมโครซอฟท์ระบุว่าได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เป็นต้นเหตุแล้ว และฟื้นฟูบริการกลับมา พร้อมกล่าวขออภัยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว
รายงานระบุว่า ปัญหาเริ่มปรากฏเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน ก่อนขยายวงกระทบผู้ใช้ในหลายประเทศ โดยบริษัททยอยคืนบริการและตรวจสอบความเสถียรของระบบ ก่อนยืนยันว่าบริการที่ได้รับผลกระทบกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง