นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2568 ซึ่งเป็นวันแรกของแผนการอำนวยความสะดวกและความปลอดภัย รองรับการเดินทางช่วงเทศกาลปีใหม่ พ.ศ.2569 ของกระทรวงคมนาคม ระหว่างวันที่ 26 ธันวาคม 2568 – 5 มกราคม 2569 รวม 11 วัน พบว่ามีประชาชนใช้บริการระบบรางทั่วประเทศรวมทั้งสิ้น 1,618,867 คน-เที่ยว ต่ำกว่าประมาณการ 101,314 คน-เที่ยว หรือคิดเป็นร้อยละ 5.89 จากเป้าหมาย 1,720,181 คน-เที่ยว
โดยการใช้บริการแบ่งเป็น รถไฟระหว่างเมืองของการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) จำนวน 88,750 คน-เที่ยว และรถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และรถไฟชานเมือง จำนวน 1,530,117 คน-เที่ยว
สำหรับรถไฟระหว่างเมือง รฟท. ให้บริการรวม 211 ขบวน รวมขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสาร 2 ขบวน รองรับผู้โดยสารเพิ่มขึ้นกว่า 584 คน-เที่ยว มีผู้ใช้บริการน้อยกว่าที่คาดเล็กน้อย โดยสายใต้มีผู้ใช้บริการสูงสุด รองลงมาคือสายตะวันออกเฉียงเหนือ สายเหนือ สายตะวันออก และสายแม่กลอง–มหาชัย ทั้งนี้ไม่พบผู้โดยสารตกค้างที่สถานีหัวลำโพงและสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์
ขณะที่ระบบรถไฟฟ้าทุกสายให้บริการรวมกว่า 3,590 เที่ยว แม้จำนวนผู้โดยสารจะต่ำกว่าประมาณการร้อยละ 6.02 แต่ยังคงหนาแน่นในหลายเส้นทาง โดยเฉพาะรถไฟฟ้า BTS สายสีเขียว และรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน
ด้านความปลอดภัย พบเหตุอันตรายต่อการเดินรถไฟรวม 2 ครั้ง คือ อุบัติเหตุรถไฟเฉี่ยวชนประชาชนเสียชีวิต 1 ราย ในพื้นที่จังหวัดพัทลุง และเหตุรถกระบะจอดกีดขวางรางรถไฟย่านลาดกระบัง ซึ่งสามารถแก้ไขได้ทันเวลาไม่กระทบการเดินรถ ส่วนระบบรถไฟฟ้าเกิดเหตุขัดข้อง 1 ครั้ง ในสายสีน้ำเงิน ทำให้ล่าช้าประมาณ 5–10 นาที ก่อนกลับมาให้บริการตามปกติ
กรมการขนส่งทางรางจึงได้กำชับให้ รฟท. และผู้ให้บริการระบบรางทุกแห่ง เพิ่มความเข้มงวดด้านความปลอดภัย ทั้งการห้ามผู้โดยสารนั่งหรือยืนบริเวณรอยต่อของตู้รถไฟ การตรวจวัดแอลกอฮอล์ผู้ปฏิบัติงานก่อนปฏิบัติหน้าที่ รวมถึงประสานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความมั่นคงและอาสาสมัคร ดูแลจุดตัดทางรถไฟกับถนนอย่างใกล้ชิด พร้อมขอความร่วมมือผู้ใช้รถใช้ถนนหยุดรถก่อนถึงจุดตัดไม่น้อยกว่า 5 เมตร และไม่ฝ่าฝืนสัญญาณเครื่องกั้น
ทั้งนี้ สำหรับวันที่ 27 ธันวาคม 2568 รฟท. ได้พ่วงตู้โดยสารเสริมในขบวนที่มีผู้โดยสารหนาแน่น และจัดขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสารเที่ยวกลับเพิ่มอีก 2 ขบวน เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่อย่างต่อเนื่อง
