จากกรณีโลกออนไลน์เผยแพร่เรื่องราวของผู้สูงอายุในชุมชนกำแพงเมือง เขตเทศบาลนครลำปาง ที่ไม่ผ่านการพิจารณาสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ประจำปี 2569 สร้างเสียงวิพากษ์วิจารณ์และความเห็นใจจากประชาชนเป็นจำนวนมาก ล่าสุด นายวิวัฒน์ อินทร์ไทยวงศ์ ผู้ว่าราชการจังหวัดลำปาง ได้สั่งการด่วนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้ได้รับความเดือดร้อนเข้าถึงสิทธิและสวัสดิการของภาครัฐอย่างถูกต้องและเป็นธรรม
ภายหลังได้รับข้อสั่งการ จังหวัดลำปางได้บูรณาการความร่วมมือระหว่างสำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดลำปาง สำนักงานขนส่งจังหวัดลำปาง สำนักงานคลังจังหวัดลำปาง สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดลำปาง และเทศบาลนครลำปาง ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน
จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า ผู้สูงอายุทั้ง 2 ราย ได้แก่ ยายเหรียญทอง อายุ 68 ปี และ ตาธรรม อายุ 75 ปี มีอาชีพเก็บของเก่าขาย และรับจ้างขับรถซาเล้งหารายได้เลี้ยงชีพ แต่ระบบฐานข้อมูลกลับแสดงว่ามีการครอบครองรถจักรยานยนต์หลายคัน ส่งผลให้ไม่ผ่านเกณฑ์การพิจารณารับสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุทั้งสองยืนยันว่า มีเพียงรถจักรยานยนต์เก่าที่ใช้ประกอบอาชีพและใช้ดำรงชีวิตประจำวันเท่านั้น ไม่ได้ถือครองรถหลายคันตามที่ปรากฏในระบบข้อมูล
ระหว่างการลงพื้นที่ เจ้าหน้าที่ได้สอบถามข้อเท็จจริง รับฟังปัญหา และสำรวจสภาพความเป็นอยู่ของทั้งสองราย เพื่อนำข้อมูลประกอบการพิจารณา พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อมูลการถือครองยานพาหนะอย่างละเอียด เพื่อหาสาเหตุของความคลาดเคลื่อน และหาแนวทางช่วยเหลือตามระเบียบของทางราชการ
นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ยังได้ชี้แจงหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และขั้นตอนการพิจารณาสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐให้ผู้ได้รับผลกระทบรับทราบ รวมถึงอำนวยความสะดวกในการยื่นคำร้องขอทบทวนสิทธิให้แก่ผู้สูงอายุทั้งสองราย เพื่อให้ได้รับการพิจารณาตามกระบวนการอย่างถูกต้อง และสร้างความเป็นธรรมแก่ผู้เดือดร้อนที่ควรได้รับการช่วยเหลือจากภาครัฐอย่างแท้จริง
