แม่สอดลุยตั้ง ‘เครือข่ายพิทักษ์ผู้บริโภคชายแดน’ รับมือภัยไซเบอร์-แก๊งคอลเซ็นเตอร์

เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2569 นายกุล เครือวีระ นายกเทศมนตรีนครแม่สอด มอบหมายให้คณะผู้บริหารเทศบาลนครแม่สอด สมาชิกสภาเทศบาลนครแม่สอด (สท.) ประธานชุมชนในเขตเทศบาลนครแม่สอด รวมถึงผู้แทนจากหน่วยงานต่าง ๆ และผู้เกี่ยวข้อง เข้าร่วมการอบรมเชิงปฏิบัติการสร้างเครือข่ายเฝ้าระวังภัยจากการใช้บริการโทรคมนาคมและสื่อหลอมรวม เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ชายแดน ประจำปี 2569 ครั้งที่ 2/2569 ณ ห้องประชุมแม่สอดบอลรูม โรงแรมเซ็นทารา ไลฟ์ แม่สอด อำเภอแม่สอด จังหวัดตาก

การอบรมครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก นายมานพ ไชยประสิทธิ์ ผู้อำนวยการส่วนผู้บริโภคและประโยชน์สาธารณะ สำนักงาน กสทช. ภาค 3 เป็นประธานเปิดงาน พร้อมเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างเครือข่ายเฝ้าระวังภัยด้านโทรคมนาคมและสื่อหลอมรวม เพื่อเสริมสร้างภูมิคุ้มกันให้ประชาชนในพื้นที่ชายแดนสามารถรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้ การจัดอบรมดังกล่าวเป็นไปตามแผนแม่บทกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ฉบับที่ 2 ซึ่งกำหนดยุทธศาสตร์สำคัญในการกำกับดูแลด้านเนื้อหา การคุ้มครองผู้บริโภค และการส่งเสริมสิทธิเสรีภาพของประชาชน โดยมุ่งเน้นการป้องกันการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคจากการใช้บริการโทรคมนาคมและสื่อดิจิทัลที่มีความซับซ้อนมากขึ้น

นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับการสร้างกลไกรับเรื่องร้องเรียน การสนับสนุนการรวมกลุ่มและการสร้างเครือข่ายผู้บริโภคในภูมิภาคต่าง ๆ ให้มีความเข้มแข็ง รวมถึงการยกระดับองค์ความรู้ ความเข้าใจด้านการคุ้มครองผู้บริโภคแก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถรู้เท่าทันภัยจากสื่อและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การอบรมครั้งนี้ยังสะท้อนถึงความร่วมมือระหว่างสำนักงาน กสทช. ภาค 3 เทศบาลนครแม่สอด และหน่วยงานภาคีเครือข่ายในพื้นที่ ที่ร่วมกันบูรณาการการทำงานเพื่อสร้างเกราะป้องกันให้กับประชาชนในพื้นที่ชายแดน ซึ่งถือเป็นพื้นที่สำคัญที่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากการใช้บริการโทรคมนาคมและสื่อในหลากหลายรูปแบบ

ผู้เข้าร่วมอบรมต่างเห็นพ้องกันว่า การสร้างเครือข่ายเฝ้าระวังที่เข้มแข็งในระดับชุมชน จะเป็นกลไกสำคัญในการป้องกันและลดความเสียหายจากภัยออนไลน์ การหลอกลวงทางโทรคมนาคม และการถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ให้บริการหรือมิจฉาชีพที่แฝงตัวมากับเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข่าว/ภาพ : อัศวิน พินิจวงษ์ ผู้สื่อข่าวจังหวัดตาก